सहायता और संपर्क
टूल फाइल लेने से मना करे, तो ठीक-ठीक संदेश छापता है — नीचे लिस्ट में हर संदेश का मतलब है। आपका वाला न मिले, या किसी से बात करनी हो, तो info@pdfgym.com पर लिखें। फॉर्म नहीं, टिकट नंबर नहीं, पहले अकाउंट खोलने की ज़रूरत नहीं।
ज़्यादातर ईमेल सुलझाने वाले चार उपाय
लिखने से पहले देखें दिक्कत इन्हीं चार में है या नहीं। हर एक का सीधा हल वाला पेज है।
- फाइल पासवर्ड मांगती है।PDF अनलॉक करें से मालूम पासवर्ड डालकर खोलें, फिर कॉपी पर टूल चलाएं। किसी को न मालूम पासवर्ड यहां मिलता नहीं, अंदाज़ा लगता नहीं।
- बड़ी फाइल पर टैब क्रैश या रीलोड। काम ब्राउज़र में होता है, हद डिवाइस की मेमोरी है।पेज व्यवस्थित करें से पहले तोड़ें, या ज़्यादा मेमोरी वाली मशीन पर चलाएं।
- टूल ने फाइल छूते ही मना किया। अक्सर टूल को वह मिला ही नहीं: फोटो का नाम बदलकर.pdf, JPG की जगह आया HEIC। नीचे लिस्ट हर संदेश का नाम लेकर सही टूल बताती है।
- टूल चला, डाउनलोड नहीं मिला। नतीजे की खुद-जांच फेल हुई: टेक्स्ट या पेज गुम होता, इसलिए फाइल फेंककर भेजी नहीं। मना करना जांच का काम है, यह कैसे काम करता है देखें।
हम तक कैसे पहुंचें
info@pdfgym.com पर लिखें, जो भाषा आए उसी में।
चार चीज़ें जवाब मुमकिन बनाती हैं: उस समय वाला टूल पेज का पता, स्क्रीन संदेश की हूबहू कॉपी, ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम, फाइल का अंदाज़न साइज़-पेज।
संदेश के शब्द न हों, तो अक्सर शुरुआत ही नहीं हो पाती।
दस्तावेज़ न भेजें। टूल आपकी फाइल कभी अपलोड नहीं करता, हमें भी उसकी कॉपी नहीं चाहिए।
दिक्कत एक ही फाइल में हो और प्राइवेसी हटाकर शेयर कर सकें, तो बताएं — हम मांग लेंगे।
प्रोजेक्ट छोटा है, हर खत इंसान पढ़ता है; पेचीदा केस आसान से धीमा होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले
- टूल ने बनी-बनाई फाइल क्यों लौटाई?
- काम के बाद चलने वाली जांच फेल हुई। डाउनलोड न देना मतलब आउटपुट में जीता-जागता टेक्स्ट या पेज गुम होता — भेजने से फेल होना बेहतर। वैसे भी कुछ रखा नहीं जाता, अपलोड नहीं होता।
- बड़ी फाइल पर टैब क्रैश करे, तो ठीक हो सकता है?
- यहां से नहीं। हद डिवाइस की मेमोरी है, काम आपके ब्राउज़र में होता है। पहले पेज व्यवस्थित करके फाइल टुकड़ों में तोड़ें, या ज़्यादा मेमोरी वाली मशीन पर चलाएं।
- खोया PDF पासवर्ड मिल सकता है?
- नहीं। ढूंढना नहीं, अंदाज़ा नहीं, तोड़ना नहीं। पासवर्ड के बिना यहां के टूल फाइल नहीं खोलते।
- टूटी फाइल कहां बताएं?
- info@pdfgym.com पर लिखें — टूल पेज, स्क्रीन का मूल संदेश, ब्राउज़र, अंदाज़न फाइल साइज़ के साथ। दस्तावेज़ न भेजें। नीचे लिस्ट में टूल के छापे संदेश हैं, उसके बाहर वाला ब्राउज़र का कहा है।
- टूटी फाइल की कॉपी आप रखते हैं?
- नहीं। अपलोड नहीं होता, रखने को कुछ नहीं। फेल रन के बाद टैब बंद किया, कुछ नहीं बचा।
- टूल या बदलाव सुझा सकते हैं?
- हां, उसी पते पर। बताएं उस समय क्या काम था, मौजूदा टूल कहां छोटा पड़ा। दोनों नियमों पर खरा उतरने वाला सुझाव पहले बनता है — कभी अपलोड नहीं, बिना जांच भेजना नहीं।
फाइल लेने से मना
इस पेज का बाकी हिस्सा संदेशों की लिस्ट है। नीचे हर पंक्ति टूल का छापा मूल संदेश है, कोड से लिया — अंदाज़ा नहीं। अपना वाला खोजें, आगे पढ़ें।
- यह फाइल PDF नहीं है। फाइल के शुरुआती बाइट PDF हेडर नहीं हैं। jpg का नाम बदलकर pdf करने से ऐसा होता है। देखें फाइल असल में क्या है; इमेज के लिए इमेज से PDF इस्तेमाल करें।
- यह PDF खुल नहीं रही।PDF रिपेयर करें आज़माएं, वह क्रॉस-रेफरेंस टेबल दोबारा बनाता है।
- यह PDF इतनी टूटी है कि खुल नहीं सकती। आधी-अधूरी फाइल यह टैब ठीक नहीं कर सकता। दस्तावेज़ पूरा लिखे जाने से पहले टूट गया — अक्सर डाउनलोड या कॉपी बीच में रुकी। सोर्स से फाइल दोबारा लें। जो बाइट आई ही नहीं, वह कुछ भी दोबारा नहीं बना सकता।
- पासवर्ड वाली PDF अभी समर्थित नहीं। यह टूल-दर-टूल है, साइट-भर नहीं: PDF अनलॉक करें से मालूम पासवर्ड डालकर पहले खोलें, फिर मिली कॉपी पर इस टूल को चलाएं।
- यह पासवर्ड इस PDF को नहीं खोलता। पासवर्ड फाइल से मेल नहीं खाता। pdfgym पासवर्ड ढूंढता नहीं, अंदाज़ा लगाता नहीं, आज़माता भी नहीं।
टूल को आपसे थोड़ा और चाहिए
- कम से कम दो PDF फाइल चुनें। मर्ज को एक से ज़्यादा इनपुट चाहिए।
- कम से कम एक JPG या PNG इमेज चुनें। इमेज-से-PDF टूल सिर्फ JPG और PNG लेता है।
- इमेज से PDF JPG और PNG लेता है।HEIC से PDF HEIC या HEIF फोटो के लिए है, TIFF से PDF स्टैंडर्ड और कई-पेज TIFF स्कैन के लिए।
- पेज नंबर डालें, जैसे 1, 3-5। पेज नंबर बॉक्स खाली है या समझ नहीं आया।
- पेज नंबर आखिर से आगे निकल गया। रेंज में दस्तावेज़ से बाहर का पेज है — टूल के दिखाए आखिरी पेज नंबर से चलें।
- मिटाने को कम से कम एक चुनें। प्राइवेसी स्कैन को मेटाडेटा मिला, पर कुछ टिक नहीं किया।
- हेडर, फुटर डालें, या दोनों डालें। पेज नंबर टूल को रखने को शब्द चाहिए।
- रिडैक्ट को कम से कम एक हिस्सा निशान लगाएं। कुछ निशान नहीं, मिटाने को कुछ नहीं।
काम अधूरा रहा
- Nवां पेज 300DPI पर बन नहीं पाया। कम रिज़ॉल्यूशन चुनें। पेज की बनी इमेज ब्राउज़र की हद से बड़ी है। 150 या 96DPI पर लाएं।
- मुहर पेज से बाहर गिर गई। जगह, ऑफसेट, अक्षर साइज़ बदलें। कम से कम एक पेज पर अक्षर कागज़ से बाहर गया, कुछ लिखा नहीं।
- यह फॉन्ट एक या कुछ अक्षर लिख नहीं सकता। यह वर्शन लैटिन अक्षर इस्तेमाल करता है। मुहर के टेक्स्ट में ऐसे अक्षर हैं जिनकी शक्ल एम्बेडेड फॉन्ट में नहीं है।
- इस इमेज का काम का साइज़ नहीं है। इमेज खुली, पर चौड़ाई या ऊंचाई ज़ीरो बताई।
- चुना मेटाडेटा अब रहा नहीं। स्कैन और हटाने के बीच फाइल बदल गई। दोबारा स्कैन करें।
आगे कहां जाएं
- सभी ऑनलाइन PDF टूल साइट के सारे PDF टूल एक पेज पर, काम के हिसाब से बंटे। सब मुफ्त, सब ब्राउज़र में चलते हैं, फाइल कभी अपलोड नहीं होती।
- यह कैसे काम करता है जानें ब्राउज़र टैब में क्या चलता है, वह क्या जांचता है, क्या कभी नहीं भेजता।
- हमारे बारे में pdfgym क्यों बना, यह क्या करने से मना करता है, ईमेल का जवाब कौन देता है।
- प्राइवेसी नीति ठीक-ठीक जानें क्या ब्राउज़र छोड़ता है, क्या कभी नहीं।